SILVERLINE Küchen | Das Unternehmen

SILVERLINE Inside

Küchen gewinnen in unserem täglichen Leben immer stärker an Bedeutung.
Sie sind der Mittelpunkt eines jeden Haushaltes. Ein Ort, an dem Familien zusammenkommen, genießen und entspannen. Wir als Hersteller haben uns verpflichtet, den Wünschen unserer Kunden mehr als gerecht zu werden und innovative, bedienerfreundliche Dunstabzugshauben mit hohem Nutzen zu entwickeln. Dabei stellen wir uns täglich der Herausforderung, eine perfekte Synthese aus Produkt, ansprechendem und zeitlosem Design, hoher Zuverlässigkeit, geringen Ausfallraten und einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis zu schaffen.

Überzeugen Sie sich von unseren vielen attraktiven und designstarken Produktneuheiten, die richtig gut aussehen, technisch überzeugen und einen flüsterleisen Betrieb versprechen – für Gourmets und Ästheten, die ihre Küche mit allen Sinnen genießen wollen.

Unsere Mission

Gut ist uns nicht gut genug.
Wir gehören als Hersteller von qualitativ hochwertigen Dunstabzugshauben bereits jetzt zu den Favoriten und Trendsettern in der Hausgeräteindustrie. Aber das reicht uns nicht. Wir ruhen uns nicht auf unseren Lorbeeren aus. Wir denken stets einen Schritt weiter, um Innovationen mit einem größtmöglichen Kundennutzen zu entwickeln und die Leistungen für unsere Kunden und Partner noch weiter zu verbessern – dazu gehören zum Beispiel unsere hohen Qualitätsstandards, Wirtschaftlichkeit, Umweltschutz und gesellschaftliche Verantwortung.

Um auch zukünftig erfolgreich wachsen und langfristig attraktive Lösungen anbieten zu können, legen wir den Schwerpunkt auf die qualifizierte Beratung des Küchenfachhandels vor Ort durch unsere erfahrenen und langjährigen Fachberater. Kompromisslose Verlässlichkeit und  Flexibilität werden weiterhin der Maßstab unseres Handelns sein. Die Entwicklung von zukunftsträchtigen Technologien und intuitiven Bedienkonzepten steht genauso wie die hohe Montagefreundlichkeit unserer Produkte im Fokus.

Mit unserem innovativen, zeitlosen und unverwechselbaren Design können wir ein hohes Maß an Differenzierungsmöglichkeiten bieten und so auch anspruchsvollen Kunden sämtliche Wünsche erfüllen.

Verantwortung

Unser Wort gilt
SILVERLINE versteht sich als Innovationsschmiede für Küchenprodukte. Wir stellen uns täglich der Herausforderung, Neues zu entwickeln. Ausgangspunkt sämtlicher Ideen und Aktivitäten sind dabei die Anforderungen der Kunden.

Unsere Geschäftpartner und Kunden schätzen das auf Langfristigkeit ausgelegte Vertrauensverhältnis, das von Qualität, Fairness und Verlässlichkeit geprägt ist. Wir stehen zu unserem Wort, unsere Zusagen sind stets verbindlich. Ob Produkte, Qualität oder Lieferzeiten – jedes Versprechen gilt.

SILVERLINE ist seit vielen Jahren Partner des Fachhandels. Mit einer zuverlässigen Lieferfähigkeit von 98 % unserer Katalogprodukte bei gleichzeitiger täglicher Verfügbarkeit können wir ein umfassendes Produktangebot für alle Marktsegmente zusichern.

Service-Qualität ist uns genauso wichtig wie die technische Qualität und die Design-Qualität unserer Produkte. Neben den 24 Monaten Vollgarantie bieten wir deshalb einen individuellen Service aus einer Hand an. Im Kundendienstfall sorgen wir selbstverständlich für schnelle Abhilfe und professionelle Problemlösung.

Alte Tugenden bleiben eben zu jeder Zeit modern.

SILVERLINE Europazentrale, Grevenbroich

SILVERLINE Hauptwerk, Merzifon Türkei

Facts

Innovativ von Anfang an

SILVERLINE zählt als Hersteller von qualitativ hochwertigen Dunstabzügen zu den Trendsettern der Hausgeräteindustrie. Das Unternehmen versteht sich als Innovationsschmiede für neue, zukunftsträchtige Technologien mit größtmöglichem Kundennutzen.

Das Unternehmen, das bereits 1994 gegründet wurde, verfügt über eine moderne Fließfertigung auf heute mehr als 40.000 qm Fläche und produziert jährlich über 1,3 Millionen Produkte für den weltweiten Markt. SILVERLINE gehört zu den Top 5 der größten Haubenproduzenten in Europa.

Die deutsche SILVERLINE Küchengeräte und Handel GmbH in Grevenbroich bei Düsseldorf gibt es seit 2004. Aus dem eigenen Europazentrallager mit über 6.000 qm Lagerfläche werden neben Deutschland auch viele europäische Nachbarländer beliefert. Für das Deutschlandgeschäft sind über 25 Mitarbeiter am Standort Grevenbroich tätig. Im Außendienst beschäftigt SILVERLINE 10 Mitarbeiter, die den deutschen Fachhandel vor Ort beraten und unterstützen.

Im Dienst des Kunden

Immer vor Ort.
Die Qualität unseres Services ist für unsere Kunden und Partner ausschlaggebend und daher natürlich auch für uns von zentraler Bedeutung.

Mit über 100 Kundendienststellen steht unser hauseigener Service bei allen Fragen bundesweit direkt vor Ort zur Verfügung. Der unmittelbare Kontakt zu unseren Kunden und Partnern und die kurzen Entscheidungswege schaffen ein Höchstmaß an Flexibilität. Wir garantieren hohe Zuverlässigkeit und einen schnellen Ersatzteil-Lieferservice. Die Einhaltung dieser hohen Standards stellen wir durch kontinuierliche Schulungen sicher.

Diese Garantie gilt natürlich ebenso für unsere Kunden aus Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, der Schweiz und Österreich.

Kundendienst-Hotline
Deutschland
Tel.: +49 (0) 2181 75 66 8-350
Fax: +49 (0) 2181 75 66 8-33
E-Mail: kundendienst@silverline24.de

Kundendienst-Hotline
Benelux + Österreich + Schweiz
Tel.: +49 (0) 2181 75 66 8-350
Fax: +49 (0) 2181 75 66 8-33
E-Mail: support@silverline24.de

Culture Meets Innovation

2014 haben wir zum 2. Mal den Plus X Award, den weltgrößten Innovationspreis für Technologie, Sport und Lifestyle, erhalten und sind damit zur innovativsten Marke im Bereich Kücheneinbaugeräte gewählt worden.
Angespornt durch diesen Preis, gehen wir jetzt einen Schritt weiter, verlassen die gängigen Wege in der Produktentwicklung und werden unsere Innovationskraft in der Entwicklung und Fertigung von Dunstabzugshauben weiter ausbauen: mit unserem Projekt CULTURE MEETS INNOVATION. Wir ermutigen Vordenker und Freigeister zum interkulturellen Austausch. Wir werden Künstler aus den Bereichen Kunst, Design, Musik und Literatur fördern, eng mit Hochschulen zusammenarbeiten und Workshops mit Persönlichkeiten aus Gesellschaft, Philosophie und Medien organisieren. Unser Ziel: neue Impulse für die Produktentwicklung zu gewinnen und unserem Anspruch als Innovationsführer gerecht zu werden, indem wir Neues entstehen lassen. Kultur sehen wir dabei nicht ausschließlich als internationales Zusammentreffen von Kulturen und Künstlern, sondern als lebendigen Zeitgeist, der uns und  unsere Arbeit beeinflusst und inspiriert. Gemeinsam wollen wir neue Maßstäbe für Küchen setzen – für den Ort, an dem Familien zusammentreffen, sich miteinander austauschen und an dem gemeinsam gekocht und kommuniziert wird.

Achtsamkeit ist selbstverständlich

Ein achtsamer Umgang mit Ressourcen und der Umwelt insgesamt ist für Silverline nicht nur eine gesellschaftliche Verpflichtung, sondern zugleich einfach logische Konsequenz aus allem was wir tun.

Küchen sind nun einmal an sich sensible Räume, in denen es auf ein gesundes Klima – im Wortsinne – ankommt.

Dazu kommt, dass alle Silverline Produkte ausnahmslos auf eine hohe Lebensdauer ausgelegt sind, was automatisch Nachhaltigkeit impliziert – übrigens ein Aspekt, der häufig übersehen wird!

Aber natürlich tut Silverline weitaus mehr in Sachen Nachhaltigkeit: Der Einsatz von Edelstahl und Glas anstelle von Kunststoffen ist dabei ein Aspekt, genauso wie lösemittelfreie Lackierungen und natürlich die stetige Steigerung der Energie-Effizienz bei Produkten und Produktion. Und dass wir bei Reststoffen auf sortenreine Verwertung achten und eine möglichst papierlose Verwaltung anstreben, ist ohnehin selbstverständlich.

Energiespartipps bei der Verwendung von Dunstabzugshauben
(Informationen zur Verringerung der Umweltauswirkung beim Kochen gem. VO (EU) Nr. 66/2014 Anhang I, Nr. 2)

Passen Sie die Lüfterstufen an die Intensität der Kochdünste an.
Kochen Sie nach Möglichkeit immer mit geschlossenem oder je nach Bedarf halb geschlossenem Topfdeckel.
Achten Sie auf ausreichend Zuluft beim Betrieb der Dunstabzugshaube.
Halten Sie den Abstand zwischen Oberkante des Herdes und Unterkante der Dunstabzugshaube gemäß der Installationsanweisung ein, um eine optimale Wirkung zu erzielen
Reinigen bzw. wechseln Sie die Filter (Fettfilter/Geruchsfilter) in regelmäßigen Abständen.
Schalten Sie die Dunstabzugshaube nach dem Kochvorgang ab.
Aktivieren Sie bei Dunstabzugshauben mit Nachlaufautomatik diese Funktion. Die Dunstabzugshaube schaltet sich nach einem definierten Zeitraum aus.
Schalten Sie die Beleuchtung nach dem Kochen aus.
Eine geringe Dampfentwicklung benötigt eine niedrige Leistungsstufe an der Dunstabzugshaube. Deswegen sollten Sie mit möglichst kleiner Kochstufe kochen. So wird weniger Energie verbraucht.
Bei starken Kochdünsten ist es wichtig, dass Sie frühzeitig auf eine hohe Betriebsstufe schalten, da es ineffizient ist durch langen Betrieb der Dunstabzugshaube zu versuchen, bereits in der Küche verteilte Kochdünste zu erfassen.